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9月21日，由商业生态联盟（BEA）、海尔集团、加里·哈默管理实验室（MLab）联合主办的第十届人单合一模式引领论坛暨第三届零距离卓越奖颁奖典礼在青岛举行。爱游戏体育“小语滴”志愿服务团13名英语志愿者以青春之名，赴国际之约，用专业与热情圆满完成了全程嘉宾接待和语言保障任务。

全链条服务，做嘉宾的“贴心管家”

从接机送站的第一声问候，到签到入住的细致指引；从参会引导的全程陪伴，到用餐保障的贴心安排，“小语滴”志愿者们将“全链条跟进”落到了实处。面对临时改签、证件补办等突发状况，他们沉着冷静、灵活应对；结合嘉宾习惯定制的餐饮服务，更让远道而来的朋友感受到了家一般的温暖。论坛结束后，高效的退房与送机服务，真正实现了“接得准、住得顺、开得好、送得安”。

语言为桥，做文化的“沟通使者”

在接机口、签到处、会场内、餐桌旁，处处可见志愿者们忙碌的身影。他们凭借扎实的口译能力，协助外方嘉宾跨越语言障碍。同时，志愿者们将跨文化礼仪内化于心、外化于行，尊重各国习俗，以微笑和周到的服务消除了文化隔阂，收获了主办方与嘉宾的频频点赞。

实践育人，做时代的“复合人才”

此次论坛的语言保障服务，是爱游戏体育团委“语言+实践”育人模式在地方国际会议的生动实践。同学们在真实的国际商务场景中，将课堂所学转化为实战能力，在跨文化交流中锤炼了双语本领，拓宽了全球视野。未来，爱游戏体育团委将继续搭建广阔实践平台，引导更多青年学子在国际活动中受教育、长才干、作贡献，努力培养兼具家国情怀、国际视野和专业本领的高素质外语人才。